Términos y Condiciones

Última Actualización: 18 de mayo de 2025

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y REALIZAR CUALQUIER COMPRA.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Bienvenido/a a sologomitas.com (en adelante, el "Sitio Web", "Sologomitas", o "Nosotros"). Este Sitio Web es propiedad de y operado por GUSTAVO ALFONSO ARENAZA, con CUIT N° 2029453901y domicilio legal en FRENCH 1120, Campana Pcia. de Buenos Aires - Argentina.

Al acceder, navegar y/o utilizar este Sitio Web, así como al realizar cualquier compra de los productos ofrecidos (en adelante, los "Productos"), Usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") reconoce haber leído, comprendido y aceptado voluntariamente y sin reservas todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C"), así como nuestra [Enlace a la Política de Privacidad] y nuestra [Enlace a la Política de Devoluciones y Reembolsos], las cuales se consideran parte integrante de estos T&C.

Si Usted no está de acuerdo con la totalidad de estos T&C y/o las políticas mencionadas, por favor absténgase de utilizar este Sitio Web.

2. Capacidad Legal para Contratar

Los Productos y servicios ofrecidos en Sologomitas sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con la legislación de la República Argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad (menores de 18 años) sin el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales, o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por Sologomitas. La compra de Productos que contengan alcohol (si aplica) está terminantemente prohibida para menores de 18 años. Al realizar un pedido, Usted declara y garantiza ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar.

3. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Sologomitas se reserva el derecho de modificar, actualizar, agregar o eliminar partes de estos T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos T&C para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones implicará su aceptación de las mismas.

4. Uso del Sitio Web y Cuenta de Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita, de acuerdo con estos T&C, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de toda la información que proporcione a Sologomitas. Si el Usuario crea una cuenta en el Sitio Web, es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Deberá notificar a Sologomitas de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Productos, Precios y Disponibilidad

• Descripción de Productos: Sologomitas se esfuerza por proporcionar descripciones, imágenes y especificaciones precisas de los Productos. Sin embargo, no garantizamos que dicha información sea exacta, completa, actual o libre de errores. Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden existir variaciones menores.

• Precios: Todos los precios de los Productos están expresados en Pesos Argentinos (ARS), moneda de curso legal de la República Argentina, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo indicación contraria. Sologomitas se enorgullece de ofrecer precios mayoristas a todos sus Clientes, sin monto mínimo de compra.

• Disponibilidad de Stock: La disponibilidad de los Productos está sujeta al stock existente al momento de la preparación del pedido. Nuestro tiempo estimado de despacho interno es de 2 a 12 días hábiles, precisamente para gestionar la disponibilidad y la demanda. Si un Producto no estuviera disponible después de realizada la compra, nos comunicaremos con el Cliente para ofrecerle alternativas o proceder al reembolso de la parte correspondiente del pedido.

• Modificación de Precios y Productos: Sologomitas se reserva el derecho de modificar los precios, las descripciones y la disponibilidad de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.

6. Proceso de Compra y Formación del Consentimiento

La compra de Productos a través del Sitio Web se realiza siguiendo los pasos indicados en el mismo. La sola oferta de Productos en el Sitio Web no implica una obligación de venta por parte de Sologomitas. El contrato de compraventa se considerará perfeccionado únicamente cuando Sologomitas acepte expresamente el pedido del Cliente, lo cual usualmente se comunica mediante un correo electrónico de confirmación del pedido o con el despacho efectivo de los Productos. Sologomitas se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso después de la confirmación, por razones tales como (pero no limitadas a): errores en la información del Producto o precio, falta de stock imprevista, problemas con el medio de pago, sospecha de actividad fraudulenta, o imposibilidad de coordinar el envío o su costo conforme a lo detallado en nuestras FAQs. En caso de cancelación por nuestra parte, se procederá al reembolso íntegro de cualquier pago recibido.

7. Pago

Los métodos de pago aceptados son los detallados en el Sitio Web durante el proceso de compra y en nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ). Sologomitas utiliza pasarelas de pago externas y seguras. No almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. El Usuario garantiza que los fondos utilizados para el pago son de su propiedad o que está debidamente autorizado para utilizarlos.

8. Envíos y Entrega

• Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Nos esforzamos por llegar a cada rincón del país.

• Tiempos de Entrega: El tiempo total de entrega se compone de nuestro plazo de preparación y despacho (estimado entre 2 y 7 días hábiles) más el tiempo de tránsito de la empresa de transporte seleccionada. Este último varía según el destino y el operador logístico, y no es controlado directamente por Sologomitas.

• Costos de Envío: El costo de envío se determina según se explica en nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ). Este costo puede no ser conocido con exactitud hasta el momento del despacho. En caso de envíos a domicilio, nos comunicaremos con el Cliente para informarle el costo y coordinar su pago antes del envío definitivo del paquete.

• Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega precisa, completa y con todos los datos necesarios para una correcta entrega. Sologomitas no se responsabiliza por demoras, entregas fallidas o costos adicionales generados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente, o por la ausencia del destinatario. El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere al Cliente una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte.

9. Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se encuentra detallada en el siguiente enlace: [Enlace a tu Política de Devoluciones y Reembolsos]. Dicha política es parte integrante de estos T&C. Le rogamos leerla atentamente, ya que establece las condiciones específicas para productos alimenticios perecederos como son nuestras gomitas.

10. Promociones y Descuentos

Las promociones, ofertas y descuentos que se ofrezcan en el Sitio Web estarán sujetas a las condiciones particulares de cada una de ellas (plazo de vigencia, stock limitado, etc.) y no serán necesariamente acumulables.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente o puesto a disposición a través del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, software y compilaciones de datos (en adelante, el "Contenido") es propiedad exclusiva de Sologomitas o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales. La marca "Sologomitas", su logotipo y cualquier otro signo distintivo son propiedad de Sologomitas. Se prohíbe la reproducción, copia, distribución, modificación, o cualquier otro uso no autorizado del Contenido y las marcas sin el consentimiento previo y por escrito de Sologomitas.

12. Limitación de Responsabilidad

Sologomitas realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la máxima medida permitida por la ley, Sologomitas no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio) que surja de o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los Productos adquiridos, incluso si Sologomitas ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de Sologomitas por cualquier reclamo relacionado con la compra de un Producto se limitará, en todos los casos, al precio de compra pagado por dicho Producto. Sologomitas no se responsabiliza por el uso indebido que el Usuario haga de los Productos adquiridos.

13. Indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Sologomitas, sus directivos, empleados, agentes y proveedores, de y contra cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con (i) su uso del Sitio Web; (ii) cualquier violación de estos T&C por su parte; o (iii) cualquier violación de la ley o derechos de terceros.

14. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por nuestra [Enlace a tu Política de Privacidad], la cual se considera parte integrante de estos T&C.

15. Fuerza Mayor

Sologomitas no será responsable por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos T&C si dicho incumplimiento o demora es causado por un evento de fuerza mayor, es decir, cualquier evento fuera de su control razonable (tales como, pero no limitado a, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, pandemias, epidemias, huelgas, disturbios civiles, fallas de infraestructura crítica, actos gubernamentales, etc.).

16. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula o parte de estos T&C fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes cláusulas y partes conservarán su plena validez y eficacia.

17. Comunicaciones

Todas las comunicaciones que Sologomitas deba o desee dirigir al Usuario se realizarán preferentemente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario al registrarse o realizar una compra, o mediante avisos publicados en el Sitio Web. Será responsabilidad del Usuario mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Las comunicaciones del Usuario a Sologomitas deberán dirigirse a los datos de contacto provistos en la Sección 19 de estos T&C.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C, así como cualquier relación contractual o extracontractual que surja en conexión con el Sitio Web y la compra de Productos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con estos T&C, su interpretación, validez, cumplimiento o incumplimiento, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios competentes con asiento en la Ciudad de Campana, Provincia de Buenos Aires, o los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires], renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

19. Información de Contacto

Para cualquier duda, consulta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, o para cualquier otra comunicación, puede contactarnos a: GUSTAVO ALFONSO ARENAZA CUIT N°: 20294539019, Domicilio Legal: FRENCH 1120 Correo electrónico de contacto: sologomitas.com@gmail.com